משלוחים

מדיניות משלוחים – Aura Beauty

• עלויות משלוח:
  • חינם לנקודת איסוף.
  • 30 ש"ח למשלוח עד הבית (מוצג בהזמנה).
• זמן הכנה:
  • 1-4 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
• זמן אספקה:
  • 5-14 ימי עסקים לאחר השליחה.
  • מקסימום 35 ימי עסקים; אם לא מגיע – צרי קשר לבחירה בין החזר או משלוח מחודש.
  • נשלח ממחסן בחו"ל או בארץ (תלוי מלאי).
• אפשרויות משלוח:
  • עד הבית (בישובים נבחרים) או לנקודת איסוף.
  • הזמנות מרובות עשויות להגיע בחבילות נפרדות.
• ימי עסקים:
• • א’-ה’, לא כולל שבתות, חגים או ימי שבתון.
• עיכובים:
  • אפשריים עקב מצב ביטחוני, עומסים בשירותי השילוח, שביתות או כוח עליון.
  • Aura Beauty אינה אחראית לעיכובים של חברות השילוח.
• קבלת משלוח:
  • נדרשים תעודת זהות ומספר הזמנה; זיהוי נוסף לפי שיקול דעתנו.
• ביטולים והחזרות:
  • לפי תקנון ההחזרות לאחר השליחה.
  • אי-קבלה מבטלת זכאות לזיכוי; זיכוי חריג יקוזז בעלויות (30 ש"ח למשלוח עד הבית, החזרה, סליקה).
• כתובת:
  • כתובת שגויה עלולה לגרום לעיכוב או אובדן – Aura Beauty אינה אחראית לכך.
• מיסים:
  • מיסי יבוא ועמלות על הלקוחה, מטופלים מול הרשויות.
• מצב ביטחוני:
  • עשוי להשפיע על זמני המשלוח; שקלי זאת אם דחוף.
• סיוע:
  • פני דרך טופס היצירת קשר באתר.